PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Tire suas dúvidas sobre o serviço de Portaria Virtual
Reunimos abaixo algumas dúvidas que síndicos e moradores podem ter sobre o Sistema de Portaria Virtual, App Condominial, entre outras questões. Se precisar de mais informações, estamos à disposição no whatsapp.
O que é Portaria Virtual?
Portaria Virtual é um sistema de controle de acesso moderno que substitui o porteiro físico (presencial) por uma solução digital e integrada, garantindo mais segurança, agilidade e redução de custos operacionais.
A Portaria Virtual é realmente segura?
Sim. Na verdade, ela é mais segura do que a portaria tradicional com porteiro presencial, pois elimina as possíveis falhas humanas. O sistema realmente é muito seguro na liberação de acessos ou na restrição de pessoas e veículos não autorizados. Além disso, tudo fica registrado no banco de dados do sistema à disposição do condomínio.
Portaria Remota vale a pena?
Sim. A Portaria Remota vale a pena para os condomínios que buscam melhorar, modernizar e trazer mais segurança para o controle da portaria. A portaria remota também vale a pena porque reduz custos e despesas para o condomínio em relação a uma portaria com porteiro físico presencial.
Qual a diferença entre Portaria Remota e Portaria Autônoma?
Existem 2 serviços oferecidos dentro da área de Portaria Virtual, que são: a Portaria Remota e a Portaria Autônoma. A principal diferença entre elas é que na Portaria Remota, um agente humano ou central de monitoramento 24 horas faz a intermediação do controle de acesso do condomínio, enquanto que na Portaria Autônoma, esse controle depende unicamente dos moradores, que utilizam um sistema 100% automatizado, com aplicativo (app) de gestão e equipamentos tecnológicos como câmeras inteligentes, leitores faciais, etc.
Como funciona o acesso de visitantes?
De forma muito simples, rápida e o mais importante; segura. O próprio morador envia um “convite digital”, no caso um link de acesso para o whatsapp do visitante, por exemplo. Ao clicar neste link, abre a página do sistema solicitando que a pessoa tire uma foto do seu rosto. Pronto. Ao chegar na portaria, ele aproxima o seu rosto já cadastrado no leitor facial e a entrada é liberada automaticamente.
Como é feito o cadastro dos moradores?
O cadastro de moradores é feito por meio de aplicativo de celular (app). O morador (ou responsável) preenche as informações necessárias e faz o seu “cadastro facial”. Após a aprovação, a entrada e saída do condomínio é feita de forma instantânea.
O aplicativo de gestão condominial e controle de portaria é fácil de usar?
O sistema grava imagens?
Sim. Todas as câmeras são IP com gravação contínua 24 horas por dia interrupções. As imagens podem ser acessadas em tempo real e ficam armazenadas para consulta posterior, conforme o plano contratado.
O que é possível controlar pelo aplicativo?
A Tae Portaria oferece um app completo, onde é possível: Autorizar entradas, enviar convites com QR code, visualizar histórico, reservar áreas comuns, consultar avisos, acompanhar correspondências, entre outras funcionalidades.
Como funciona as câmeras de leitura automática de placas?
Esse tipo de câmera possui uma tecnologia que consegue fazer a leitura e a identificação das placas dos veículos que entram na garagem de um condomínio ou no estacionamento de uma empresa, por exemplo. Se a placa estiver autorizada a entrar ou sair, o portão abre automaticamente, e o sistema registra o acesso do veículo como data, horário, etc. Tudo acontece sem intervenção humana. Vale ressaltar que essas câmeras que fazem a leitura de placas são usadas também em rodovias para o controle, segurança e o monitoramento do tráfego.
Qual é o preço / valor ou quanto custa o serviço de portaria virtual?
O preço / valor de contratar um sistema de Portaria Virtual vai variar de acordo com a quantidade de unidades do condomínio, os equipamentos e a estrutura necessária para a implementação do mesmo, além do tipo de portaria escolhida pelo condomínio, ou seja, se vai ser a Portaria Autônoma ou a Remota. Por isso, para saber o custo mais exato, o indicado é solicitar um orçamento e passar mais informações sobre o seu condomínio para se adotar as melhores soluções de implementação.
Quanto um condomínio pode economizar com a Portaria Virtual?
A implementação de um sistema de Portaria Virtual pode gerar para o condomínio uma economia de até 60% em comparação aos custos de um porteiro físico presencial, considerando salários, adicional noturno, encargos trabalhistas, etc. É uma economia considerável.
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